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销 售 条 款 一、我公司严格执行《移动电话机商品修理更换退货责任规定》(简称"三包"),所售移动电话主机三包有效期为一年,附件的三包有效期为:电池6个月、充电器1年、外接有线耳机3个月; 二、我公司所售出移动电话,自购机日起(以购机发票为准)7日内,移动电话主机出现三包规定中"移动电话机商品性能故障表"所列性能故障,并经手机厂商特约维修中心检测,确系非人为损坏的手机本身质量问题,您可以选择退货(按发票金额一次性退清货款)、换货(更换同型号同规格的移动电话)或修理; 三、我公司所售出移动电话,自购机日起(以购机发票为准)第8日至第15日内,移动电话主机出现三包规定中"移动电话机商品性能故障表"所列性能故障,并经手机厂商特约维修中心检测,确系非人为损坏的手机本身质量问题,您可以选择换货(更换同型号、同规格手机)或修理;但是更换的范围,只限于移动电话主机,其他配件无质量问题,不能更换; 四、我公司所售出移动电话,在三包有效期内,移动电话主机出现三包规定中"移动电话机商品性能故障表"所列性能故障,并经手机厂商特约维修中心检测,确系非人为损坏的手机本身质量问题,免费修理; 五、我公司所售出移动电话附件,在三包有效期内,出现三包规定中"移动电话机商品性能故障表"所列性能故障,并经手机厂商特约维修中心检测,确系非人为损坏的手机本身质量问题,我们将为您免费更换同品牌同型号同规格的附件; 六、属下列情况之一的移动电话机,不在三包范围以内: 1、 超过三包有效期的; 2、 无三包凭证及有效发票的(能证明该移动电话在三包有效期内的除外); 3、 三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的; 4、 未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的; 5、 非承担三包的修理者拆动造成损坏的; 6、 因不可抗力造成损坏的。 七、对长沙市区客户,我们提供免费送货上门服务; 八、长沙市区以外客户,按下列条款执行: 1、 自购机日起(以购机发票为准)15日内,移动电话主机出现三包规定中"移动电话机商品性能故障表"所列性能故障,请将移动电话(包括包装盒、配件、说明书、购机发票)寄回我公司,我们将移动电话送到厂商特约维修中心检测后,按上述"条款二"或"条款三"执行。处理后的移动电话,我们会用EMS特快专递尽快寄回; 2、 购机时间超过15日,请将移动电话主机、保修卡、购机发票寄回我公司,我们将移动电话送到厂商特约维修中心检测后,按上述"条款四"执行,处理后的移动电话,我们会用EMS特快专递尽快寄回。如果您所在地有该品牌手机的特约维修中心,也可送到该处,凭购机发票及保修卡可享受三包规定内的免费维修。 九、对于非三包的商品的保修条例,按下列条款执行: 1、对于非三包的商品我们提供12个月的免费保修(注意:液晶显示器整体和摄像头整体不是保修范围的),我们更为五大品牌(诺基亚、摩托罗拉、索尼爱立信、三星、多普达)提供全国独家15个月超长免费保修(注意:液晶显示器整体和摄像头整体不是保修范围的),有可能会出现由于维修的周期可能比较长,我们会根据情况借用备用机给您使用。 2、对于外地邮购商品的保修日期计算是从您收到货的时间到你出问题寄出当天的日期!邮戳上的日期为准! 3、非三包的机器包是指非中国大陆厂商提供售后保修销售的机型。 4、对于非三包的商品我们不提供退货的服务,只在同一机型处理售后保修。 5、如果你不能接受此条例的的话请购买公司三包的产品! 十、我们由于和中国邮政的EMS速递公司有协议,所以我们的货全部由EMS发货,请收货的时候检查包装箱上我们的封箱专用标签和专用封箱纸是否完好,如有疑问请不要签收可以拿邮件到邮局的拆箱服务点当面拆箱检查!否则出任何问题您要付大部分的责任!谢谢您的配合! 如有修改不另行通知,以此条例的描述内容为准!我公司对以上条款拥有最终解释权。 (2006年7月23日)
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